Suivez Canal3 Bénin sur SIRIUS4 ! Position : 5°Est, Fréquence : 12605Mghz, Symbole Rate : 29905Mbauds, Polarisation Verticale.
Banniere publicitaire


Amélioration de la qualité des services de la Soneb : David Babalola échange avec les Associations de consommateurs

JPEG - 61.7 ko

Le Directeur général de la Société nationale des eaux du Bénin (Soneb) David Babalola est préoccupé par l’amélioration continue des prestations et des services fournis par la société au public. Raison pour laquelle il a une fois encore réuni les représentants des associations de consommateurs des produits de la Soneb pour échanger avec eux sur les questions ayant trait à la fourniture de l’eau et la satisfaction de la clientèle. Cette rencontre qui s’est tenue le vendredi 15 avril 2016 au Centre de formation aux métiers de l’eau à Cotonou a réuni une vingtaine de responsables d’associations de consommateurs et leaders d’opinion autour du thème « Le consommateur face aux prestations de la SONEB ». Elle a pour objectif d’améliorer et d’approfondir le dialogue entre les deux parties. Ceci dans le but de créer un cadre de concertation où consommateurs et fournisseur pourront ensemble décider des mesures qui permettent d’assurer une fourniture sans rupture d’une eau de meilleure qualité aux Béninois. Au cours de cette journée donc, il a été question pour David Babalola et son équipe, après avoir passé en revue avec leurs hôtes la mission de captage, de traitement et de distribution d’eau par la Soneb, la qualité actuelle des services de la Soneb et le degré de la satisfaction de la clientèle, de les écouter en vue d’identifier des pistes d’amélioration à court, moyen et long terme de ses services. Au terme des échanges, les consommateurs ont salué les efforts constants de l’entreprise pour améliorer ses prestations, sa disponibilité à écouter ses abonnés et l’idée d’un tel cadre de concertation.

18-04-2016, Eustache f. AMOULE


CHRONIQUES

En vérité : La traite du 21ème siècle !
20-11-2017, Angelo DOSSOUMOU
On a du mal à le croire. Mais, les images prises par des journalistes de CNN nous obligent à nous rendre à l’évidence. Dans la Libye d’aujourd’hui, (...) Lire  

Editorial : Passes d’armes entre renaissants
20-11-2017, Moïse DOSSOUMOU
En toute sincérité : Bande d’orduriers !
17-11-2017, Naguib ALAGBE
Editorial : La polémique de la gratuité au (...)
16-11-2017, Moïse DOSSOUMOU
En vérité : Cité éclairée, conseillers acclimatés (...)
16-11-2017, Isac A. YAÏ
Editorial : La pelouse de la honte
15-11-2017, Moïse DOSSOUMOU




Nous suivre

Suivez-nous sur les réseaux sociaux







 
 

DANS LA MÊME RUBRIQUE

Editorial : Dans la peau du messie
14-11-2017, Moïse DOSSOUMOU


0 | 30 | 60 | 90 | 120 | 150 | 180 | 210 | 240 | ... | 2280

Dossier placement de 17 milliards à la Bibe : Mètognon écouté par (...)
20-11-2017, Patrice SOKEGBE
L’ancien Président du Conseil d’administration de la Caisse nationale de sécurité sociale (Cnss) Laurent Metongnon (...)  

Visite de terrain de l’Association interprofessionnelle du Coton : (...)
20-11-2017, La rédaction
Une délégation de l’Association Interprofessionnelle du Coton (Aic a effectué du 16 au 17 novembre 2017, une visite (...)  

Affaire placement des Fonds de la Cnss : Laurent Mètognon convoqué (...)
17-11-2017, La rédaction
Il est invité à se présenter ce jour à la Brigade économique et financière (Bef) de Cotonou. Luis, c’est Laurent (...)  

Inscriptions (dm2-Patrice) Report des inscriptions payantes dans (...)
17-11-2017, Patrice SOKEGBE
Plus de peur que de mal, un débat de fond en gestation Il y a quelques semaines, le monde universitaire a reçu (...)