Suivez Canal3 Bénin sur SIRIUS4 ! Position : 5°Est, Fréquence : 12605Mghz, Symbole Rate : 29905Mbauds, Polarisation Verticale.
Banniere publicitaire


Amélioration de la qualité des services de la Soneb : David Babalola échange avec les Associations de consommateurs

JPEG - 61.7 ko

Le Directeur général de la Société nationale des eaux du Bénin (Soneb) David Babalola est préoccupé par l’amélioration continue des prestations et des services fournis par la société au public. Raison pour laquelle il a une fois encore réuni les représentants des associations de consommateurs des produits de la Soneb pour échanger avec eux sur les questions ayant trait à la fourniture de l’eau et la satisfaction de la clientèle. Cette rencontre qui s’est tenue le vendredi 15 avril 2016 au Centre de formation aux métiers de l’eau à Cotonou a réuni une vingtaine de responsables d’associations de consommateurs et leaders d’opinion autour du thème « Le consommateur face aux prestations de la SONEB ». Elle a pour objectif d’améliorer et d’approfondir le dialogue entre les deux parties. Ceci dans le but de créer un cadre de concertation où consommateurs et fournisseur pourront ensemble décider des mesures qui permettent d’assurer une fourniture sans rupture d’une eau de meilleure qualité aux Béninois. Au cours de cette journée donc, il a été question pour David Babalola et son équipe, après avoir passé en revue avec leurs hôtes la mission de captage, de traitement et de distribution d’eau par la Soneb, la qualité actuelle des services de la Soneb et le degré de la satisfaction de la clientèle, de les écouter en vue d’identifier des pistes d’amélioration à court, moyen et long terme de ses services. Au terme des échanges, les consommateurs ont salué les efforts constants de l’entreprise pour améliorer ses prestations, sa disponibilité à écouter ses abonnés et l’idée d’un tel cadre de concertation.

18-04-2016, Eustache f. AMOULE


CHRONIQUES

En vérité : Le geste du cœur !
26-07-2017, Angelo DOSSOUMOU
L’eau potable, bientôt, jaillira dans les Collines ! Allégresse à Bantè, Dassa-Zoumè, Glazoué, Ouessè, Savalou et Savè. L’annonce en vaut la peine. (...) Lire  

En vérité : Après Macron, la Cedeao… !
25-07-2017, Angelo DOSSOUMOU
Editorial : Un éternel recommencement !
25-07-2017, Moïse DOSSOUMOU
Editorial : L’Un en chute libre
24-07-2017, Moïse DOSSOUMOU
Chronique culturelle
21-07-2017, La rédaction
Editorial : Le pain à polémique
20-07-2017, Moïse DOSSOUMOU




Nous suivre

Suivez-nous sur les réseaux sociaux







 
 

DANS LA MÊME RUBRIQUE

Cep 2017 : Un taux de réussite de 65,15%
24-07-2017, Patrice SOKEGBE


0 | 30 | 60 | 90 | 120 | 150 | 180 | 210 | 240 | ... | 2100

Echanges sur le système éducatif béninois : (...)
26-07-2017, La rédaction
Ils estiment que les curricula de formation doivent être en adéquation avec les domaines d’activités réels qui existent (...)  

Entretien avec le Docteur Orens Avoungnansou sur les maladies de (...)
26-07-2017, Isac A. YAÏ
Les maladies de la prostate tuent de plus en plus les hommes d’un certain âge. Mais ces maladies peuvent être (...)  

Organisation des examens nationaux de Licence : Forum grandes (...)
25-07-2017, Karim O. ANONRIN
L’association des grandes écoles, instituts et universités privés du Bénin dénommée Forum Grandes Ecoles (Fge) a tenu le (...)  

Formation des associations de consommateurs partenaires : (...)
25-07-2017, Isac A. YAÏ
Aider les consommateurs à mieux comprendre les offres de services des opérateurs Gsm. Tel est l’objectif de l’atelier (...)