2ème revue de performance : L’approche 5S Kaizen TQM évaluée pour garantir la qualité des soins au Bénin

Isac A. YAÏ 3 mars 2022

Mettre la qualité au sommet de la pyramide en matière de soins sanitaires. C’est l’objectif de l’approche japonaise 5S Kaizen TQM (Séparer, Systématiser, Salubrité, Standardiser et Se discipliner) adoptée par le Bénin depuis quelques années. Mise en œuvre dans 7 hôpitaux pilotes tels que Cnhu HKM, CHU MEL, CHU SURU LERE, hôpital de zone d’Abomey-Calavi Sô-Ava, l’hôpital de zone Ouidah-Kpomassè-Tori, hôpital de Zone Allada-Toffo-Zè et le centre de diagnostic et de traitement de l’ulcère burilie d’Allada, cette approche a été évaluée hier à l’hôtel Kta de Cotonou. Cette deuxième revue a permis aux acteurs d’identifier les problèmes et proposer des solutions pour améliorer son application dans les centres de santé au Bénin. « Il est nécessaire d’apprécier le progrès effectué dans la mise en œuvre des 5S Kaizen TQM par les différents hôpitaux pilotes.

Car, La qualité est la base de tout ce que nous devons accomplir quel que soit le secteur. Le management total de la qualité demeure une priorité pour le secteur de la santé au Bénin », a précisé professeur Francis Moïse Dossou, Directeur général de la médecine hospitalière et des explorations diagnostiques au ministère de la santé. Ainsi, dans le but de pérenniser les acquis de cette approche dans ces structures hospitalières et de réussir une extension à l’échelle nationale dans le futur, les facilitateurs outillent davantage les acteurs de la santé. « Pour accompagner le Bénin dans cette harmonisation d’approche, il nous avait semblé utile de capitaliser tout ce qui avait été déjà fait dans le domaine 5S… », a précisé Toshimichi Aoki, représentant résident de la Jica au Bénin. Ainsi, pendant 2 jours, les participants à cette deuxième revue, évalueront tous les résultats obtenus pour mieux aborder la deuxième phase de cette approche afin de garantir la qualité des soins dans les centres de santé au Bénin.





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